与微店开店运营推广一册通.

《与微店开店运营推广一册通（大众创业做 电商）》是超级畅销书《网开店、装修、管理、 推广一册通》作者葛存山聚焦电商创业领域的又一力 作！全书共10章，主要内容包括电商创业起步、电子 商务基础、快速发展的农村电商、注册开启电商 之路、网店日常运营管理、网店推广方式、 电商这样卖产品、开设微店随时随地做生意、店铺装 修中的视觉营销、做大做强电商品牌。
本书适合电商创业新手阅读，包括在校学生、自 由职业者以及和微商初级店主。


第1章电子商务基础1.1电子商务的发展历史1.1.1什么是电子商务1.1.2电子商务的特点和运用1.1.3电子商务的火发展1.2B2B电子商务模式1.2.1什么是B2B电子商务模式1.2.2B2B电子商务模式的优势1.3B2C电子商务模式1.3.1B2C电子商务1.3.2B2C电子商务类型1.4C2C电子商务模式1.4.1C2C电子商务模式1.4.2C2C电子商务是怎样交易的1.5O2O电子商务模式1.6常见电商平台有哪些1.6.1网1.6.2当当网1.6.3京东商城1.6.4苏宁易购1.6.5阿里巴巴1.6.6腾讯拍拍1.7电子商务运营的关键点1.7.1访问量1.7.2转化率1.7.3客单价第2章快速发展的农村电子商务2.1农村电子商务2.1.1农村电子商务发展政策建议2.1.2农产品电子商务有哪些模式2.1.3农产品电商F2O模式2.2我国农产品电子商务背景2.2.1农产品电子商务站上风口2.2.2农产品电子商务的蓬勃发展2.2.3政府对农产品电子商务愈发重视2.3农产品电子商务发展现状2.3.1我国农产品网商发展概况2.3.2农产品电子商务交易情况第3章村借互联网实现飞跃3.1“村”的“互联网+”之路3.1.1什么是村3.1.2村为何发3.1.3从村到镇3.1.4国内村3.2目前村的发展趋势3.3村里的“致富经”3.3.1大集乡村9成村民开网店3.3.2沙集从贫困县到3000家网店年产值亿12亿3.3.3年交易额达交易数十亿的青岩刘村第4章注册开启电商之路4.1注册为网会员4.1.1注册网会员4.1.2登录网4.2申请网上银行并为支付宝充值4.2.1申请网上银行业务4.2.2往支付宝中充值4.2.3查询支付宝账户余额4.2.4了解余额宝4.3设置会员及支付宝账户密码4.3.1修改会员密码4.3.2修改支付宝密码第5章网店日常运营管理5.1商品资料的学习5.1.1商品规格5.1.2商品特性5.1.3使用安装方法5.2商品发布5.2.1商品发布流程5.2.2商品名称5.2.3商品图片5.2.4商品描述5.2.5其他信息5.3店铺设置5.3.1基本设置5.3.2宝贝管理5.4网店日常管理5.4.1交易管理5.4.2评价管理5.4.3纠纷管理第6章网店推广方式6.1网店营销策略分析6.2运用免费网络资源推广6.2.1注册搜索引擎6.2.2登录导航网站6.2.3QQ推广6.2.4博客推广6.2.5网络团购推广6.2.6电子邮件推广6.2.7交换友情链接6.2.8论坛宣传6.2.9在分类信息网站推广6.2.10信用评价6.2.11推广引流量打造款6.2.12千牛推广6.2.13微博推广6.3在网店平台上宣传与推广6.3.1在社区中推广6.3.2加入商盟6.3.3设置VIP会员卡6.3.4参加秒杀活动6.4利用传统媒介推广6.4.1印刷并散发广告传单6.4.2多参与活动，派发名片6.5钻石展位吸引百万流量6.5.1钻石展位介绍6.5.2钻石展位展现在哪里6.5.3订购钻石展位6.5.4决定钻石展位效果好坏的因素6.6使用直通车疯狂推广6.6.1什么是直通车6.6.2直通车的优势6.6.3开通直通车账户第7章电商这样卖产品7.1电商的基本原则7.1.1以用户为中心原则7.1.2免费粉丝流量原则7.2朋友圈7.2.1朋友圈界面7.2.2朋友圈发布信息7.2.3朋友圈的营销布局7.2.4朋友圈的营销技巧7.2.5朋友圈植入广告的方法7.2.6朋友圈里的农产品经纪人7.3O2O的营销模式7.3.1什么是O2O营销模士7.3.2O2O营销模式的优势7.3.3玩转农产品O2O7.4线上活动式营销7.4.1什么是线上活动式营销？7.4.2利用活动式营销卖菜案例7.5二维码营销7.5.1什么是二维码线营销？7.5.2农产品二维码营销7.6互动式营销第8章开设微店随时随地做生意8.1下载安装微店8.2微店注册8.3快速了解微店8.4设置店铺图标、店铺名称、号、店铺公告8.5怎样开通担保交易8.6在微店发布商品8.6.1商品图片8.6.2商品描述8.6.3商品价格和库存8.6.4商品型号8.7微店网页版对商品分类8.8推广自己的微店8.8.1限时折扣8.8.2私密优惠8.8.3友情店铺8.8.4分成推广8.8.5口袋直通车8.9开“微店”拓宽农产品销路第9章店铺“装修”中的视觉营销9.1网店装修的重要性9.2店铺装修的误区9.3用好色彩抓住您的客户9.4宝贝标题优化9.4.1宝贝标题的结构和规则9.4.2在标题中突出卖点的技巧9.5视觉中的图片应用9.5.1商品图片的重要性9.5.2商品图片的诚信原则9.5.3细节决定成败9.5.4商品实际尺寸9.5.5广告图设计9.6文案策划9.6.1店铺首页文案9.6.2店招文案9.6.3文案的推销语言9.6.4文字清晰易读9.7热销商品页面文案9.7.1营造良好的氛围9.7.2页面要生动有趣9.7.3引导顾客购买搭配商品9.7.4商品信息介绍准确详细9.7.5购买者的评价第10章将电商品牌做大做强10.1招聘客服人员策略10.1.1客服人员对店铺发展的影响10.1.2怎样做好客服人员的招聘工作10.2网店客服的基本工作流程10.3老板的管理策略10.3.1弃人之短，用人之长10.3.2对待员工恩威并重1O.3.3委婉含蓄地批评员工10.3.4客服提升客户体验的技巧10.3.5怎样调动员工的积极性10.4绩效考核10.4.1绩效考核的原则10.4.2客服绩效考核注意事项1O.4.3如何考核网店客服10.4.4客服工作考核表10.5如何提高电商利润10.5.1投资预算分析10.5.2提高店铺的营业额10.5.3实现目标利润10.5.4加强现金管理10.6解决融资困局10.6.1创业前都需要做哪些资金准备10.6.2利用阿里巴巴小额贷款解决店铺融资1O.6.3如何利用人脉筹到创业资金10.6.4怎样向家庭或朋友筹集资金10.6.5争取政策性扶持资金

葛存山编*的《与微店开店运营推广一册通（大众创业做电商）》作为一本电商开店创业的全程指南，从电子商务基础理论讲起，总结了很多电商创业者在实际经营中遇到的问题。主要讲述了B2B电子商务模式、常见电商平台有哪些、农村电子商务模式、农产品电子商务发展现状、村借互联网实现飞跃、注册开启电商之路、网店日常运营管理、 网店推广方式、借助推动农村电商发展、微店渐成电商新宠。

1．1电商创业者需要具备的素质 创业是对一个人的社交能力、判断能力、创新意 识、进取意识和心理素质的一种全方位的考验和挑战 。那么电商创业者需要具备哪些素质呢？ 1．1．1创业的心态 心态是决定创业者成败的决定性因素，对于诸多 的互联网创业者尤其如此。好的心态不仅是事业腾飞 的保证，更是人生境界提升的重要基础。作为一名创 业者，我们该如何以良好的心态去创业呢？ 1．坚持的心态 90％以上的人不能成功，为什么？因为不能坚持 。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的，而不 是顺利的时候。信念是我们的立足之本，只有坚定信 念，才能赋予创业者激情，缺乏信念只会让人前功尽 弃，以失败而告终，因为没有信念的人不具备持久的 耐力，遇到一点困难就会后退，没有了前进的勇气。
2．积极的心态 事物永远是正反两面，拥有积极心态的人看到的 永远是事物好的一面，而消极的人只看到不好的一面 。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好 的事情变坏。创业中的自信积极心态更为重要，相信 自己的能力，对未来充满信心，不指望依靠他人获得 一条捷径，在困境中自强不息，自己主宰自己的命运 。
3．谦虚的心态 谦虚是一种，也是一种修养。虚心使人进步 ，骄傲使人落后。谦虚者可以包容、善待别人，学习 和吸取别人有益的经验和知识，从而提高自己，避免 浅薄无知。
4．付出的心态 舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己 做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得， 小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总 是省钱、省力、省事，最后把成功也省了。
5．学习的心态 学习在创业中抒义的，学习内容包括理财、技 能、管理、决策和营等多方面。尤其在知识经济时代 ，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料。
只有不断学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的 发展而生存下来。要善于思考、善于分析、善于整合 ，只有这样才能创新。
6．诚信的心态 诚信是一种，是一种情操，在商业时代，诚 信尤其值得提倡。用道德的标准树立诚信的，尊 重别人同样也会获得别人的尊重。以诚而立、以德而 服人、把持有度，方能在商海的起伏中奠定根基。
7．合作的心态 成功就是把积极的人组织在一起做事情。记住， 任何时候你都不事立的，不要以为自己优秀就拒绝 与人合作，一个人的能力因素固然重要，但更应该明 白团队之间的合作精神更加重要。一个优秀的创业者 ，不会断然轻视团队的作用，相反会注重团队的协调 发展，懂得借势造势，懂得彼此之间的双赢模尸懂 得互助发展才能立于不败之地。
8．感恩的心态 感恩周围的一切，包括坎坷、困难和竞争对手。
事业之所以成功、项目之所以进展，都需要自己感谢 某些人，包括自己。他们在过去可以帮助你，在以后 同样也可能帮助你。感恩是中华民族传统的，只 有懂得感恩的人才是富足的人。我们一定要有感恩的 心态。
9．成功的心态 为之付出努力的事情不一定成功，但是如果不努 力，事情一定不能成功。成功的心态不仅仅指对胜利 的渴望，它是证明自身价值和团队价值的一种积极的 心态。成功不是事情的结果，而是在这个过程中不断 超越自我，不断学习和思考的过程，它是激励我们持 之以恒的必备心理。
10．细节的心态 细节决定成败，在互联网时代更是如此。瞬息万 变的网络让人神往，也因为它的快速改变而让人望而 却步。从前期的市场考察、项目调研，到发展中的市 场推广、店铺运营，直至后来的赢收模尸在这个过 程中要求创业者注意到每一个可能的细节。细节还体 现在这个过程中的方方面面，如产品细节、用户关系 细节、团队管理细节，无处不在的细节要求我们学会 全盘地看待问题。
11．积累的心态 我们不和别人竞争现在的店铺大小，那是我们无 法更改的，但是我们可以通过积累，让自己时时进步 。积累自己的资源，积累自身的社会价值，积累自己 的信用，积累自己不断战胜困难挫折的心理。面对强 劲的对手时，我们不害怕，通过积累，在成长中战胜 对手。P2－4